KUERT Datenrettung Deutschland GmbH: „Moderne SSD-Speichertechnologie nicht wirklich wintertauglich !“

(Bochum, 22.12.2010) Die Experten der KUERT Datenrettung Deutschland GmbH warnen vor dem Wintereinsatz von IT-Geräten, welche auf SSD-Technologie basieren. SSD (Solid State Disks)-Festplatten erfreuen sich größter Beliebtheit, bieten sie doch eine flotte Zugriffsgeschwindigkeit bei niedrigem Stromverbrauch. So ist es nicht verwunderlich, dass mittlerweile viele SSD-Festplatten in Notebooks eingesetzt werden. Teilweise ab Werk, teilweise nachgerüstet bietet der Einsatz dieser Festplatten dem Anwender viele Vorteile, im Wintereinsatz ergeben sich jedoch auch gravierende Nachteile.

Bochum, 15. März 2012 - KUERT Datenrettung gibt bekannt, dass sich in den letzten Jahren weltweit die Fälle explodierender Smartphone-Akkus häufen. Auch das iPhone von Apple ist betroffen. Ein Beispiel dafür ist ein Auftrag eines deutschen Kunden für die Datenrekonstruktion seines explodierten iPhone 4, den die Experten für NAND-Flash-Datenrettung entgegengenommen haben.

iPhone Datenrettung nach Akku Explosion - Brandschaden RückseiteDazu Martin Eschenberg, Marketingleiter der KUERT Datenrettung Deutschland GmbH: „Der Kunde wollte nach Beendigung des Gesprächs über das iPhone 4 Musik hören und schloss dazu seinen Kopfhörer an die Anschlussbuchse seines iPhone. Danach entwickelte das Gerät sehr schnell Hitze und anschließend Rauch, obwohl es mit keiner externen Stromquelle verbunden war.“

Was die Bochumer Datenrettungs-Experten anschließend in den Händen hielten war ein komplett zerstörtes gerät. Gehäuse, Display und die Elektronik wiesen starke Schmor- und Brandschäden auf. Dennoch gelang KUERT dank zahlreicher technischer Spezialverfahren die vollständige Datenrekonstruktion.

Berichte über Explosionen oder Brandbeschädigungen durch defekte Akkus an Smartphones und Notebooks gibt es schon länger. Bereits im Jahr 2009 gab es eine Anfrage der EU-Verbraucherschutz-Kommission an Apple hinsichtlich explodierender iPhone-Akkus.

Laut Apple handelt es sich hierbei um Einzelfälle, dennoch gibt es einige Grundregeln die man bei der Nutzung seines Smartphones beachten sollte:

• Registrierung aller akkubetriebenen Geräte beim jeweiligen Hersteller, um im Falle von Herstellerrückrufen zeitnah informiert zu werden.

• Lesen der Hersteller-Betriebsempfehlung: Seitens Apple wird für Smartphones wie das iPhone 3G/GS eine Umgebungstemperatur von 0 bis 35 Grad Celsius empfohlen. Zwar verfügen alle iPhones über Temperatursensoren und Abschaltmechanismen, jedoch kann auch der sicherste Mechanismus einmal versagen.

• Smartphones und Notebooks sollten grundsätzlich auf schwer entflammbaren oder nicht brennbaren Flächen geladen werden.

• Im Falle von Wasserschäden an Smartphones: Ladekabel, Akku, Sim-Card, Speicherkarte und sonstige Adapter umgehend entfernen. Im Anschluss an den jeweiligen Gerätesupport oder ein Datenrettungsunternehmen wenden.

• Es sollten immer die Original-Akkus der Hersteller oder entsprechender Zertifizierung eingesetzt werden.

(Bochum, 11.05.2011) -Die KUERT Datenrettung Deutschland GmbH rät allen Anwendern von Solid-State-Festplatte sich über die Controller-Chips in Ihren Platten zu informieren. Hintergrund ist, dass im Falle eines Controller-Defekts die Daten unwiederbringlich verloren sein können. Bis dato und wahrscheinlich auch in naher Zukunft wird es hierbei keine Möglichkeit geben die Daten bei derartigen Schadensszenarien retten zu können.

Ursächlich hierfür ist ein hardwaretechnisches-Verschlüsselungs Feature, welches exemplarisch für aktuelle Sandforce-Chipsätze ist. Hierbei werden die Daten hardwareseitig ab Werk mit einer AES256 sowie einer AES128-Bit Verschlüsselung in das NAND-Flash der SSD geschrieben. Der entsprechende Schlüssel für die Dechiffrierung der Daten liegt hierbei im Micro-Controller und ist einzigartig. Im Falle eines Defekts des Micro-Controllers gibt es somit keinerlei Möglichkeit die im NAND-Flash gespeicherten Daten zu entschlüsseln.

„Wir möchten jeden Anwender und jeden Administrator, der im Besitz einer SSD-Festplatte mit Sandforce 1500 / 2281 Chipsätzen ist, darauf hinweisen, seine auf diesen Platten gespeicherten Daten zwingend möglichst regelmäßig auf andere Speichermedien zu duplizieren. Die häufigsten Ausfallgründe bei SSD-Festplatten sind auf defekte Micro-Controller zurückzuführen. Umso wichtiger ist es, sich im Falle eines Ausfalls stets darüber im klaren zu sein, dass die Daten bei diesen Sandforce-Controllertypen, bis dato und voraussichtlich auch in naher Zukunft, nicht wiederherstellbar sein werden“, so Martin Eschenberg , Marketingleiter bei KUERT.

Sandforce Chipsätze der Serien 1500 / 2200 befinden sich unter anderem in Modellen nachfolgender Hersteller:

• OCZ Technology – Vertex 2 und 3 Serie
• Super Talent - TeraDrive FT2 Serie
• Intel - SSD 520 (LSI SF 2281)

CNN Reportage - KUERT reagiert auf den Terrorangriff. Datenrettungshilfe für betroffene Personen und Unternehmen.